El Big Data, cada vez más, es la base de muchos negocios y, sin duda, está revolucionando el mundo. Pero los Datos también son una gran oportunidad para potenciar el emprendimiento social y digital.
La Agenda 2030, que tiene por lema Transformar Nuestro Mundo, es una oportunidad para que los países, las empresas, las sociedades y las personas en particular emprendan un nuevo camino con el que mejorar la vida de todos, sin dejar a nadie atrás. La Agenda cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que incluyen desde la eliminación de la pobreza hasta el combate al cambio climático, la educación, la igualdad de la mujer, la defensa del medio ambiente o el diseño de nuestras ciudades. Un compromiso global que da y dará lugar a nuevos e importantes retos.
En este contexto, el Big Data es un nuevo y poderoso aliado que permite generar nuevo conocimiento y nuevos sistemas -en tiempo real- para mejorar la toma de decisiones. Ya existen proyectos piloto que han mostrado el potencial de los datos para diagnosticar y dar soporte a la decisión, así como a los necesarios procesos de monitorización y evaluación. En todos los ODS hay oportunidades para usar los datos de manera disruptiva y acercarnos a su consecución.
¿Cómo puede ayudar el Big Data al Desarrollo?
La forma en la que se usa el Big Data puede variar, y mucho, dependiendo de los actores. La aparición, por ejemplo, de la filantropía de datos (un modelo de colaboración basado en compartir datos de forma solidaria para el bien social) ha permitido que grandes empresas de sectores como los de la banca o las telecomunicaciones hayan puesto datos al servicio del Desarrollo y la Acción Humanitaria. Iniciativas como el Data For Development de Orange han posibilitado que grupos de investigación hayan creado métodos y modelos innovadores en el uso de datos en países en desarrollo. Mediante alianzas se han creado iniciativas estables en la compartición de datos dando lugar a pilotos y sistemas en fase de pruebas. Algunas iniciativas que buscan aprovechar datos del sector privado para el bien social son, por ejemplo, MagicBox, D4D, D4R, OPAL o Data2X.
El potencial del Big Data para el desarrollo no sólo se restringe a países en Desarrollo. Los datos pueden ayudar a mejorar el reporting de la RSE de empresas. Pero no sólo eso, el uso de datos puede permitir alinear objetivos y modelos de negocio con los ODS. La adopción de los ODS por parte de las empresas ya no es una opción, aunque ello suponga un reto para muchas organizaciones.
Además, es posible imaginar nuevos modelos de negocio basados en tecnologías digitales orientadas a los ODS. La creación de valor mediante el Big Data es una potencial fuente de beneficios y bienestar para sociedades avanzadas y en desarrollo. El emprendimiento es clave para escalar el beneficio del Big Data.
Sin embargo, no todos los datos y usos valen, hay requisitos para el uso ético y legítimo de los datos. Un correcto uso del Big Data debe preguntarse primero por la igualdad en el acceso a la tecnología de la información, los sesgos socio-económicos, de edad y de género y cómo los datos representan realmente a aquellos más vulnerables y para los cuales se pretende dirigir la innovación social e inclusiva. Es necesario promover una disrupción digital responsable.
Se ha comprobado que compartiendo datos heterogéneos, mayor es el impacto positivo. Datos segmentados y restringidos por sectores tienen un alcance limitado. Sin embargo, también hay potenciales riesgos para la privacidad e intereses de los usuarios, la nueva RGPD aparece para mitigarlos. Cuando se considera el uso de datos para el bien social, hay que poner en la balanza la privacidad y el beneficio que se puede alcanzar, así como el riesgo de no usar datos en el momento adecuado. Con medidas de seguridad adecuadas y protocolos de privacidad es posible usar datos sensibles para un bien social de gran impacto.
El diseño centrado en humanos es clave para la convivencia con la tecnología digital. La innovación con Big Data debe servir para empoderar a los diferentes actores del Desarrollo y a las personas. Es importante no perder la oportunidad que el Big Data brinda para alcanzar los ODS.